購物流程

·    非會員請於確認商品後，至購物車結帳即可。

·    也可註冊/登入會員，於商品選購進行購物。

·    本網站線上購物付款方式為「匯款轉帳」、「到貨付款」、「Line Pay」、「線上刷卡(僅限信用卡VISA、MASTERCARD、JCB)」、「自取(付現)」。

·    訂單處理狀態可至「訂單查詢」確認，或撥打07-6510822#27查詢。

·    運費：一般宅配(常溫商品)訂單1箱運費100元，若訂購2箱運費200元，外離島地區運費另計(請撥打07-6510822#27洽詢客服人員)

 

會員相關

·    如您忘記密碼，請撥打07-6510822#27立即線上修改密碼。

·    請務必確認會員資料為本人正確、真實且完整的資訊，避免產生後續相關服務處理問題。如需修改會員資料，請至會員專區>會員基本資料登入修改。

 

統一發票 

·    本網站所開立統一發票將隨商品一同寄送至收件地址。

·    如您需要開立統編，敬請於確認商品明細時，點選三聯發票(公司戶)並填寫統一編號與公司抬頭。

 

配送相關

·     訂單成立後，約3~5個工作天備貨寄送。若遇特殊狀況延遲會另外通知。

·    本網站暫不提供離島地區配送服務。

·    商品配送皆為本網站合作宅配業者代為運送，本網站會在訂單成立後盡快為您安排出貨，然實際配送時間與過程為宅配業者所調度，與本公司無涉，如遇配送相關問題，請或撥打07-6510822#27聯絡我們，我們會代您向宅配業者確認運送進度。

 

取消訂單

訂單成立後，如您想取消，您可至「訂單查詢」/「取消訂單」取消；一旦商品出貨後，仍要求取消，產生之費用(運送費用及行政處理費用)需由買家自行負擔。

 

退/換貨說明

本網站商品皆為食品，除下述不可退/換貨之情形外，則商品於到貨7日內皆可接受退/換貨，請務必在收貨當下確認商品狀況，以保障您的權益。

 

不可退換貨之情形

·    已拆封商品：基於食品衛生考量，一經拆封恕無法辦理退貨。

·    人為損害商品：非商品本身瑕疵，而是人為造成損害。

·    正確訂單明細商品：到貨商品與商品明細相符合。

·    主觀喜惡商品：不符合個人主觀喜惡(例如：不想飲用了、外觀不喜歡、看起來不好喝等)。

 

上述商品皆不可退/換貨

退/換貨流程，請聯繫客服說明商品狀況>以原紙箱完整包裝其商品>客服安排宅配業者到府取件>客服收到退貨商品後辦理退款或換貨

·    退款：「發票」需與所有商品一同包裝，退款金額為發票金額。

·    換貨：僅需完整包裝欲退換貨商品(換同品項)。

·    因個人因素要求退/換貨，所產生之費用需由買家負擔。

 

營業用詢價

如您業務需求的營業單位、餐飲店家、企業或需要大量採購特定商品，請撥打07-6510822#20聯絡我們，提供您的單位名稱(或店家類型)、地址、連絡電話，我們會立即指派業務專人為您服務。